Die Ausgangslage
Der zentrale IT-Dienstleister der Gruppe betreibt eine der grössten hybriden IT-Infrastrukturen im öffentlichen Sektor seines Landes. Kernsysteme und Endbenutzer-Anwendungen müssen durch regelmässige Release-Zyklen stabil bleiben: Windows-, Citrix- und Microsoft-365-Updates ebenso wie SAP- und Fiori-Releases. Das Mandat begann im Mai 2023 mit einem Senior Consultant und wuchs zu einem eigenen Testteam.
Was wir gemacht haben
- Testmanagement und Durchführung für Anwendungs- und Infrastruktur-Updates (Windows, Citrix, SAP, Microsoft 365) für die Verkehrsgesellschaft
- Automatisierte Regressionstests für Office-, Kommunikations- und Fachanwendungen (Teams, Outlook, SAP GUI, Fiori, Web)
- SAP-IS-U-Testautomatisierung für die Netzgesellschaft: Marktkommunikation (IDEX), Online-Services, Zählermontage und Hausanschlüsse
- Tosca-Architektur: Ausführungslisten, DEX-Agents, Test Data Service (TDS), API-Tests
- Testdatenmanagement und Testdokumentation in Jira/Xray und Confluence
- Abstimmung zwischen Entwicklung, Infrastruktur, Service Ownern und Fachbereich in agilen Sprints
Ergebnisse
- +35 Prozentpunkte Risikoabdeckung durch automatisierte Regression
- −25 % Produktionsfehler pro Release
- 240 Geschäftsprozesse end-to-end automatisiert
- −65 % Testaufwand der Fachbereiche pro Release
- In mehreren Vergabeverfahren wiederbeauftragt
Was sich auf Ihr Projekt übertragen lässt
Ein Team, das Release-Tests von Arbeitsplatz- und Infrastruktur-Updates ebenso abdeckt wie die Tosca-Automatisierung von SAP ERP, IS-U und Fiori, eingebettet in agile Release-Zyklen. Das passt zu IT-Dienstleistern im öffentlichen Sektor ebenso wie zu Versorgern mit SAP IS-U.